Несмотря на то давление и потрясение, которые сейчас испытывают члены британской королевской семьи, принц Уильям и Кейт Миддлтон продолжают свою благотворительную и общественную деятельность. 5 марта герцоги Кембриджские пообщались по видеосвязи с 12-летним мальчиком и его родными. Не так давно жизнь этого ребёнка спас проект Shout, кураторами которого являются Кембриджи. На фоне пандемии мальчик стал страдать от панических атак и чрезмерного чувства тревоги. В какой-то момент внутренний страх довёл ребёнка до решения о самоубийстве. К счастью, он в последний момент обратился в сервис Shout. Там волонтёры его успокоили и посоветовали набрать полицию и попросить о помощи. Молодой человек так и сделал.
В разговоре с герцогами 12-летний мальчик отметил:
«Эта тема (о психическом здоровье детей) довольно часто игнорируется в современных школах, так что осведомлённость в этом смысле имеет большое значение».
А отец мальчика добавил:
«Мы знаем, что разговор, который состоялся между Shout и нашим сыном, стал ключевым для него, и он не совершил ничего такого, о чём мог бы потом очень жалеть. Это потрясающе!»
Проект Shout был запущен в рамках кампании Heads Together – совместного детища принцев Уильяма и Гарри и Кейт Миддлтон. Инициатива Heads Together стартовала около 5 лет назад. Проект Shout был разработан совместно с американской компанией Crisis Text Line, его удалось реализовать благодаря щедрому пожертвованию королевского фонда, который вложил в Shout 3 миллиона фунтов стерлингов.
За первый год функционирования проекта волонтёры выполнили 300 тысяч текстовых сеансов с теми, кому была необходима психологическая поддержка. В 2020 проект Shout направил свои силы также на помощь медикам, которые оказались на передовой борьбы с коронавирусом. В прошлом году принц Уильям лично пообщался со звонящими и пишущими на горячую линию Shout. Королевский внук с двумя тысячами волонтёров помогал людям, оказавшимся в кризисных ситуациях, принять верное решение.
Во время же сегодняшнего разговора герцог Кембриджский сказал:
«Горячая линия работает 24/7 и соединяет людей с обученными волонтёрами, которые помогут выйти из состояния кризиса, чтобы потом уже предоставить долгосрочную помощь в решении проблемы. Общение с волонтёром происходит в чате, это анонимно и безопасно. Вы можете обратиться за советом из любого места: дома, школы, работы или транспорта».
