Такси прочно вошло в жизнь современного человека. Это быстро, удобно, комфортно, но лишь в том случае, если такси выбрано правильно. Ниже приведены основные критерии, которые помогут понять, как выбрать хорошее такси.
Как отличить хорошее такси от плохого
На самом деле, все значительно проще, чем, кажется. Ведь понятие «хорошее такси» складывается из двух компонентов: цена и качество.
С ценой все понятно. Чем дешевле — тем лучше. А вот критериев качества существует несколько десятков. Например, служба Яндекс такси предлагает следующие критерии оценки поездки:
- Чистота.
- Комфортное вождение.
- Интересная беседа.
- Вежливость.
- Приятная музыка.
- Забота.
- Хорошее настроение.
По этим критериям можно оценивать качество одной поездки, но чтобы оценить всю компанию и понять, стоит ли совершать заказ такси, нужны более весомые характеристики. Разберем самые популярные из них.
Время ожидания
Время ожидания такси – тот показатель, по которому можно отследить сразу несколько параметров:
- Насколько большой таксопарк у компании;
- Как оперативно и слаженно работают диспетчеры.
Учитывая современный ритм жизни – время ожидания такси является одним из ключевых показателей. Если вас заинтересовала данная тема, то здесь при желании можно оформить заказ такси. Этот элемент настолько важен, что в некоторых компаниях присутствует услуга скоростного такси. Такой заказ стоит дороже, но и передвигается автомобиль не в пример шустрее стандартного базового варианта.
Свой таксопарк
По этому показателю можно судить об авторитетности и серьезности компании. Свой собственный парк машин означает, что компания предоставляет услуги более высокого качества:
- Комфорт пассажира находится на совести специалистов компании.
- Поездка намного безопаснее, так как перед выездом из гаража, такси проходит техосмотр, на предмет поломок.
Машины, которые являются собственностью компании, отличаются внешне ярким логотипом. Хороший знак, когда диспетчер предлагает уточнить класс необходимого автомобиля.
Забота о клиенте
Уточнения во время разговора с диспетчером играют большую роль. Так, продвинутые компании такси помимо базового набора могут предложить на выбор:
- Детское кресло.
- Класс автомобиля.
- Национальность водителя.
Реклама
Не менее важным элементом является реклама. Хорошее такси — прорекламированное такси. Также у службы должен быть простой и удобный запоминающийся номер. В идеале не один.
На что обращать внимание при выборе такси
Планируя, какое такси лучше выбрать, нужно ориентироваться на перспективный и развивающийся в ногу со временем вариант. Разберемся, что понимается под этими словами.
Связь между водителем и клиентом
В качественном современном такси связь между клиентом и водителем должна находиться на высоком уровне. Она должна включать в себя:
- Возможность голосового общения посредством звонка.
- Возможность общения в чате.
Второй критерий в последнее время имеет большее значение перед первым, так как зачастую такси заказывать приходится тогда, когда возможности разговаривать нет.
В целом же функция нужна для того, что скоординироваться с водителем, например, касательно места посадки. Ведь очень часто система навигации дает сбой, когда вызов осуществляется из многоэтажного дома или рядом с ним.
Возможность заказа через интернет
Хорошие компании такси освоили мировую паутину уже достаточно давно. Это очень удобно. Некоторые службы такси идут дальше и создают специальные приложения, с помощью которых вызвать автомобиль можно за пару кликов.
В приложении одним нажатием выбираются параметры автомобиля и поездки. Такси, в котором есть свое приложение, почти со стопроцентной гарантией обеспечивает комфортную поездку своим клиентам.
Возможность оплаты через интернет
Немаловажным критериям является возможность оплаты через интернет. Зачастую у современного человека нет с собой наличных средств. Все деньги находятся на карте. В таком случае функция становится просто незаменимой.
Какие еще услуги предлагают такси
Количество услуг, которые предлагают компании такси, неумолимо растет. Связано это с тем, что в последнее время объём контор, которые осуществляют перевозку пассажиров, многократно возрос.
Для пассажиров в этом – сплошные плюсы, так как в борьбе за клиента, компании предлагают все новые и новые услуги. Как правило, эти услуги базируются в одной плоскости и направлены на удовлетворении любых запросов клиента. Так за последнее время появились такие функции, как:
- Люксовый автомобиль. Некоторые компании предлагают автомобили высокого класса. Они предназначены для перевозки двух-трех человек, к месту работы или отдыха.
- Автомобили для путешествий. Если такси вызывается для поездки в аэропорт или на вокзал, лучше сразу сообщить об этом диспетчеру, так как, вместо обычного автомобиля со стандартной комплектацией может быть подан универсал с расширенным багажником.
- Авто для большой компании. Если поездка планируется на несколько человек, компанию может предоставить минивэн или микроавтобус.
- Эвакуатор. Такая функция есть не во всех таксопарках. Она полезна тогда, когда автомобиль ломается и его нужно оттранспортировать к месту ремонта.
- Трезвый водитель. Услуга сравнительно новая, однако, набирающая популярность. Суть ее заключается в том, что вызвать можно водителя без машины. Это полезно тогда, когда владелец авто находится в нетрезвом виде, но перемещаться собирается на своей машине.
Отдельное место стоит выделить для грузоперевозок. Так как не все компании такси базируются лишь на перевозке пассажиров. В некоторых таксопарках присутствуют грузовые автомобили с разными габаритами.
Еще одной важной особенностью такси является радиус действия, на котором оно осуществляет свою деятельность. Самые продвинутые компании, осуществляющие перевозку пассажиров, практически не имеют лимитов по этому критерию.
Еще один показатель, который поможет определиться с тем, какую лучше выбрать машину для такси – сарафанное радио. Другими словами, по возможности нужно ориентироваться на общественное мнение. Хорошее такси будет у всех на слуху.
